Campania Mobility Wallet

Il wallet regionale (digitale + card fisica su richiesta) per muoversi liberamente su TPL e mobilità di prossimità — con best fare/capping centrale e clearing multi‑operatore.

Inclusione Card fisica, ricariche cash, assistenza; accesso anche per unbanked e fragili.

Equità Capping + profili sociali (ISEE/studenti/senior/disabilità) senza burocrazia.

Turismo “Oyster Campania” anonimo + bundle cultura/escursioni; esperienza semplice e integrata.

Il problema pubblico (oggi)

Frammentazione: regole, titoli, canali e operatori non integrati.
Attrito all’intermodalità (bus‑treno‑metro‑marittimo): tempi e costi percepiti alti.
Evasione + contante + costi operativi: meno risorse per servizio e manutenzione.
Disuguaglianze: aree interne e fragili pagano di più (in tempo e denaro).
Turismo: “non capisco come muovermi” → meno spesa sul territorio.

La visione: Oyster Campania, ma più sociale

Residenti

Wallet come opportunità: digitale per giovani, card fisica su richiesta.
Profili/agevolazioni come diritti digitali (ISEE, studenti, senior, disabilità).
Incentivi automatici per intermodalità (P+R, last‑mile, off‑peak).

Turisti

Accesso immediato e semplice: wallet anonimo operativo.
Bundle trasporti + musei + escursioni (convenzionati).
Best fare/capping centrale: non serve “capire” tariffe.

Impatto sociale: KPI vincolanti

Indicatori misurabili inseriti nel contratto di concessione.

Inclusione non‑digitale Card + ricariche cash + assistenza + accessibilità.

Equità tariffaria Capping + profili sociali; riduzione spesa per i fragili.

Aree interne Integrazione extraurbano e last‑mile; bundle territoriali.

Cosa vede l’utente (journey)

Residenti (account nominativo)

Onboarding via app/sportello (SPID/CIE opzionale).
Token: app + card fisica associata allo stesso account.
Tap/scan → viaggio → best fare/capping (giorno/settimana/mese).

Turisti (anonimo operativo)

Acquisto in app o punti fisici; attivazione in pochi secondi.
Bundle: trasporti + musei/escursioni + incentivi.
Assistenza e rimborsi con regole semplici e trasparenti.

Come funziona (ABT + clearing) in 60 secondi

Validazione
Tap/scan su bus, metro, ferrovia, parcheggi, micro‑mobility

→

Fare engine
Best fare + capping + profili sociali (centrale)

→

Settlement
Addebito borsellino + clearing multi‑operatore + audit

Il dispositivo è un token: le regole vivono nel back‑office e possono evolvere senza cambiare hardware ogni volta.

Token e canali (scelte pragmatiche)

App QR + (opz.) NFC: digitale, veloce per giovani.
Card fisica chip contactless: robusta, veloce, adatta a tornelli e validatori.
Turista anonimo esperienza “tipo Oyster”, con limiti operativi e controlli antifrode (compliance by design).

Borsellino + crediti pubblici (separati)

Borsellino (denaro)

Ricaricabile (anche cash) → inclusione e semplicità.
Gestione tramite partner regolato per gli aspetti monetari.
Trasparenza: estratto, contestazioni, rimborsi.

Crediti pubblici (bonus)

Separati dal denaro, vincolati all’uso (TPL/last‑mile/off‑peak).
Strumento di welfare e politica pubblica misurabile.
Riduce regressività delle tariffe, migliora accesso.

Ecosistema prossimità: P+R, micro‑mobility, cultura

Park&Ride automatico: parcheggio + TPL entro X minuti → sconto/crediti.
First/last mile credit: viaggio TPL → credito micro‑mobility per l’ultimo km.
Bundle turistici: trasporti + musei + escursioni, un checkout.
Incentivi off‑peak: cashback/crediti per decongestionare.

Governance: 3 modelli a confronto

Modello	Pro	Rischi / mitigazioni
Regione owner + outsourcing ops	Controllo su policy sociali, dati, KPI; identità e welfare integrabili.	Serve governance forte; mitigazione: PMO e contratti SLA/penali.
Consorzio tariffario regionale	Neutralità tra operatori; naturale per clearing e tariffazione multi‑operatore.	Va rafforzato su tech/cyber; mitigazione: requisiti e audit indipendenti.
PPP / concessione	Rapidità + trasferimento rischio operativo/tecnologico.	Lock‑in; mitigazione: API aperte, portabilità, data ownership pubblica, exit plan.

Roadmap: go big, start smart

Fase 0 (8–12 settimane)

Tavolo inter‑assessorile + studio fattibilità.
KPI sociali + governance + requisiti gara.
Baseline (evasione, domanda, costi) e piano pilota.

Fase 1 (6–9 mesi) — Pilota

Area metropolitana + nodi principali.
P+R + micro‑mobility convenzionata.
Tourist pass digitale e bundle base.

Prossimi passi

Costituzione tavolo inter‑assessorile (Trasporti, Turismo, Welfare, Innovazione).
Avvio Fase 0 con deliverable e timeline definiti.
Definizione KPI sociali vincolanti e perimetro pilota (territorio, operatori, nodi).
Accesso ai dati per baseline e coinvolgimento operatori per co‑design.

Obiettivo: avviare un pilota misurabile con architettura scalabile a livello regionale.